Políticas

Garantía.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses ante cualquier falla o defecto de fábrica.

Políticas

Cambios y devoluciones.

Para realizar cambio o devolución, el producto debe estar en óptimas condiciones, sin haber sido utilizado, y conservar sus sellos y embalajes originales.

El plazo para realizar devoluciones es de 10 días corridos a partir de la fecha de compra, se debe adjuntar boleta o factura correspondiente.

En caso de devolución se puede cambiar por otro artículo o dejar crédito disponible para futuras compras. No se realizan reembolsos en efectivo.

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Productos a pedido.

No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido realizados a pedido.

No se aceptan devoluciones de productos como mangueras, cordones o tuberías que hayan sido previamente solicitados con medidas, recomendamos revisar detenidamente las especificaciones antes de realizar tu pedido.

Para mayor información sobre proceso de cambios y devoluciones escríbenos a ventas@ferreteriaportales.cl